よくある質問・お問い合わせ

クレジットカードでのお支払いです。決済は Paddle（決済代行）が安全に処理します。

カード登録後7日間は無料です。8日目から選択プランの課金が始まります。トライアル期間中に解約すれば料金は発生しません。

マイページからいつでも解約できます。具体的なクリック手順はスクリーンショット付きで近日追加予定です（解約・返金ガイドもご参照ください）。

いいえ。解約後も次回更新日まではご利用いただけます。次回更新のタイミングで停止します。

デジタルコンテンツという商品の性質上、原則として返金は承っておりません。ただし、法令上返金が必要と認められる場合は、この限りではありません。なお、二重請求などの決済トラブルがあった場合は、下のお問い合わせフォームの「不具合の報告」からご連絡ください。

決済後に Paddle からメールで送付されます（詳細はテスト購入後に確定のうえ追記予定です）。

決済代行（Merchant of Record／MoR）として Paddle が販売・決済を担うため、ご利用明細には Paddle 名義で表示されます。

マイページから変更いただけます（手順は近日追記予定）。

ご返信までに7〜10日ほどお時間をいただく場合がございます。

ご安心ください。ご自身で再設定いただけます。
1. ログイン画面の「パスワードを忘れた方」をクリックします。
2. ご登録のメールアドレスを入力して送信します。
3. noreply@biz-toeic990.com から再設定用メールが届きます（件名：biz-toeic990 のパスワードを再設定してください）。
4. メール内のリンクを開き、新しいパスワードを設定してください。
※ メールが見つからないときは、迷惑メールフォルダもご確認ください。それでも届かない場合は、メールアドレスの入力に誤りがないかご確認のうえ、再度お試しください。

申し訳ありませんが、できかねます。当サービスは、お客様のパスワードを当サービス側で保存・参照できない仕組みを採用しているためです（これはお客様のアカウントを安全に守るためのものです）。パスワードをお忘れの場合は、上記の手順でお客様ご自身で再設定をお願いいたします。

以下をご確認ください。
・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
・入力したメールアドレスに誤りがないか
・ご登録時と同じメールアドレスで操作しているか
それでも届かない場合は、お手数ですがお問い合わせください。